Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi là ai

Kidslen (“chúng tôi”) cung cấp ứng dụng đồng hành cho điện thoại của trẻ và bảng điều khiển web cho phụ huynh hoặc người giám hộ. Chính sách này giải thích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nào, vì sao, trong bao lâu và bạn có những quyền gì. Chính sách áp dụng cho kidslen.app, các ứng dụng Kidslen và dịch vụ Kidslen do chúng tôi vận hành.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập mức tối thiểu để vận hành dịch vụ:

• Tài khoản phụ huynh: địa chỉ email, tên hiển thị, mật khẩu đã băm và cài đặt gia đình (quy tắc, giới hạn, cảnh báo).
• Hồ sơ trẻ: tên hoặc biệt danh và nhóm tuổi do phụ huynh chọn. Không yêu cầu email, số điện thoại hay giấy tờ tùy thân của trẻ.
• Dữ liệu hoạt động từ các nền tảng đã kết nối: tiêu đề nội dung, tên nền tảng, thời điểm, thời lượng và từ khóa tìm kiếm khi nền tảng cung cấp.
• Bản ghi đồng thuận: thời điểm phụ huynh và trẻ xác nhận màn hình minh bạch, và phiên bản ứng dụng đã hiển thị.
• Dữ liệu kỹ thuật: mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và chẩn đoán sự cố cần thiết để ứng dụng hoạt động.

Những gì chúng tôi không thu thập

Kidslen không ghi màn hình, không ghi phím bấm, không đọc tin nhắn riêng, không truy cập camera hay micro và không theo dõi vị trí theo thời gian thực — khi có đồng thuận vị trí, điện thoại chia sẻ một vị trí khoảng 15 phút một lần, không hơn. Chúng tôi không xây dựng hồ sơ quảng cáo.

Vì sao chúng tôi xử lý dữ liệu

• Để hiển thị cho phụ huynh thống kê thời gian xem, dòng hoạt động trực tiếp và cảnh báo.
• Để thực thi các quy tắc phụ huynh đã đặt (giới hạn ngày, khung giờ ngủ, nền tảng bị chặn, cảnh báo từ khóa).
• Để cho trẻ thấy những gì được chia sẻ trên màn hình minh bạch.
• Để bảo vệ tài khoản, ngăn lạm dụng và giữ dịch vụ ổn định.
• Để phản hồi khi bạn liên hệ.

Cơ sở pháp lý của chúng tôi là sự đồng thuận của phụ huynh (bao gồm đồng thuận thay cho trẻ theo COPPA, Điều 8 GDPR và Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam), việc thực hiện điều khoản với phụ huynh và lợi ích chính đáng trong việc bảo đảm an toàn dịch vụ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu hoạt động được lưu trong một thời gian giới hạn (mặc định 90 ngày) rồi tự động xóa. Phụ huynh có thể rút ngắn thời gian này trên bảng điều khiển. Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn tồn tại. Bản ghi đồng thuận được giữ chừng nào hồ sơ trẻ còn tồn tại, để cả hai bên có thể chứng minh điều đã thỏa thuận.

Chia sẻ

Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân và không hiển thị quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ dịch vụ theo thỏa thuận xử lý dữ liệu, và với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Các nền tảng đã kết nối (YouTube, TikTok, Instagram, Facebook) chỉ nhận các yêu cầu cần thiết để đọc hoạt động của chính trẻ; chúng tôi không gửi cho họ bất cứ điều gì về gia đình bạn.

Quyền của bạn

Phụ huynh có thể xuất toàn bộ dữ liệu gia đình hoặc xóa cả gia đình chỉ với một cú nhấp trên bảng điều khiển. Việc xóa có hiệu lực ngay trong cơ sở dữ liệu chính và hoàn tất trong bản sao lưu trong vòng 30 ngày. Trẻ có thể nhờ phụ huynh xóa dữ liệu hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu, phản đối việc xử lý hoặc khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Dịch vụ được vận hành tại trung tâm dữ liệu phù hợp với khu vực bạn đăng ký. Khi dữ liệu vượt biên giới, chúng tôi áp dụng điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc biện pháp bảo vệ tương đương.

Thay đổi và liên hệ

Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi quan trọng của chính sách này qua email và trên trang này trước khi có hiệu lực. Câu hỏi và yêu cầu: [email protected].